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从东方家园看“建材超市”模式裂变
发布时间:2012-6-25 阅读:4254次  

【中国建材网】“就像国美、苏宁改变了中国人家电商品的消费习惯一样,东方家园建材超市也从根本上改变了人们家居建材产品的消费习惯”,东方家园成都店相关负责人表示。从1999年借鉴北美建材超市的经验,开设北京第一家建材超市起,东方家园就开创了家居建材超市消费的先河。10年间,无数建材市场潮起潮落,东方家园却从未停止脚步,足迹遍布北京、沈阳、成都、大连等15个城市24家门店,成为中国家居建材连锁超市的开路先锋。行业的每一次变革,几乎都能看到东方家园的身影,透过东方家园的10年缩影,也折射出中国家装建材市场的变迁。
  
 连锁扩张全面引爆行业裂变
  
 “10年前,作为第一家引进‘建材超市’的企业,东方家园毫无疑问是建材行业里的标杆,”许多老员工对当初首家店开业的盛况仍历历在目,“东方家园北京丽泽店开业后,一时人满为患,3万平米的大卖场,容纳着板材、门窗、瓷砖、地板、卫浴、五金等近5万种家居建材产品,自由选购与自助式的轻松购物带给了消费者全新的购物体验。”
 

 短短1年时间,东方家园将北京丽泽店的星星之火文章拷贝于华夏陶瓷网点燃在沈阳、成都,由此东方家园将连锁之路走向全国。东方家园成都负责人高峰表示,在这一阶段,东方家园的战略以布局全国为主,从北京走向全国的一二级主要城市,进驻每一个城市都引起了家居建材市场不小的震动。
  
 修炼内功提升服务打牢根基
  
 很多企业的迅速扩张都得益于内部的管理,东方家园也不例外。卖场整合了建材、家具、家居、装潢,打造集专业化建材五金超市、国际化家居体验广场(欧华尚美国际家居广场)、一站式装潢设计(ODC:东方家园装潢中心)于一体的全新商业模式,成为最早在功能上实现完整家居生活概念的企业。在服务细节上,东方家园装潢中心还开发出了“菜单式”家装设计、“工料分离式”科学预算、“家装管家式”全程管理等模式,迅速解决了业主面临装修的各种烦恼。
  
 为什么10年后东方家园依然能受到广大业主青睐?“主要还是因为场内供应商都是经过层层筛选”高峰分析。“2009年,我们又推出了由室内空气质量系统、净化水系统、太阳能系统等构成的生态家园解决方案”,率先把打造智能化绿色家居列上了日程。
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